荆楚网（湖北日报）讯（通讯员蒋嘉丽L）“我攒了半年多的币，跑了好几个地方都没人愿意收，没想到在这里成功兑换了，非常感谢！” 10月13日上午，市民张女士拿走了刚刚兑换的2400元现金。他紧紧握住中国银行荆门东宝支行大堂经理的手，连声感谢。这一热火朝天的场面，是该行着力解决群众“急、难、急”的生动例证。 50多岁的张女士在东宝区经营一家社区食堂，每天的收入中总有大量硬币。半年时间里，三个大纸箱里陆续装满了1元、50分、10分的硬币。它们不仅占用空间，而且计数起来也费时又费力。 “之前我问过其他地方，他们都说没有计数设备ment，或者他们说他们没有足够的员工来做这件事。手里拿着这些硬币，真是又担心又无助。”张女士记得，无意间听到邻居说中国银行的服务很周到，于是他推着一辆装满硬币的小车来到中国银行荆门东宝支行，想着试试看。 当天大堂经理得知女士的“特殊需求”后。张先生毫不犹豫地立即上前热情接待。考虑到硬币数量较多、清点所需时间较长，该分行专门开设了“pansaservice窗口”，并抽调两名经验丰富的柜员协助清点。 “别担心，喝杯水休息一会儿，我们一定会帮你盘点的。”中行工作人员一边和同事们一边安慰张女士。 清脆的硬币碰撞声从窗户里持续了大约2个小时。经过反复核实，最终确认该公司ins已经到了2400元，没错。当柜员把整理整齐的现金递给张女士时，张女士愣住了：“我以为这么麻烦的事情你会很烦恼，没想到你不仅没有抱怨，还很用心，真是把人家的小事当成大事了！” “民生没有什么不值钱的，服务是美嘉人的暖心。”中国银行荆门东宝支行行长表示。 “金融服务要贴近群众需求，把每一件‘小事’办实、有序。未来，中国银行荆门分行将继续围绕群众需求，推出更多便民、有用的服务举措，让金融服务像阳光一样温暖每个人的生活。”