
Jingchu.com(Hubei Daily)新闻(通讯员Guo Yi hou Xiaoxiao)在9月6日晚上,日落覆盖了Hubei Communications Investment的Xiangyang运营公司的Yushan Toll站,并在这里沉默了“ Money Money Remellay”的娱乐接力。一旦夜幕降临时交通流量通过,收费广场就会逐渐恢复冷静。驾驶员和乘客不小心将包含重要物品的袋子留下。员工值班已经完成了不到两个小时的丢失物品的回报,并提供了良好的合作和真诚的服务。他们对人类进行了武装运输投资的企业精神,并采取了实际行动(例如山)的责任。
那天的16:50,Yushan Toll站的晚班工作人员Tang Shuwan根据工作过程进行了对广场的检查。此时,秋天的风吹吹,方车辆急剧下降。当他的眼睛遍布整个凹槽时D在道路旁边,他突然看到一个黑色的皮包安静地躺在角落里。 “当汽车所有者下车时,这可能会意外降低!”唐·舒万(Tang Shuwan)立即加速了他的速度并采取了速度。他通过对讲机向小队和车站办公室的负责人报告了这种情况。然后他和同事一起去了值班室。在一组可追溯的监视视频中,他仔细地打开了袋子检查物品并搜索了主要线索。
一旦打开袋子,两人就意识到了这些物品的重要性:袋子不仅包含现金,还包含身份证,许多卡NG银行和驾驶执照。 “身份证的信息表明所有者是黄女。看着驾驶执照注册地址,她可能是本地或周围的汽车。她现在应该非常担心!”唐·舒万(Tang Shuwan)说,当Toll Toll迅速记录时,与该地区的公路交通部门联系,要求协助验证黄女女士的信息。
在收费站和高速公路交通警察之间进行了巨大的合作,车主在短短20分钟内确认 - 黄女士在16:30左右拥有收费站。当时,他急切地去了一项重要任务的码头,当他下车以修理物品时,不小心离开了书包。唐·舒万(Tang Shuwan)立即打电话给黄女士,黄女士是纳拉斯(Nalas),在电话的另一端哭泣:“我的书包失踪了吗?我所有的身份都在其中,我该怎么办?”唐·舒万(Tang Shuwan)迅速安慰:“黄女士,不用担心,袋子放在我们的收费站,所有物品都完好无损。如果您方便,您可以尽快来获取。”
18:15,Yushan收费站的黄女士。一旦他下车,他迅速走到值班室,脸上充满了焦虑和焦虑。唐·舒万(Tang Shuwan)和他的同事仔细审查了女士的身份信息。黄和袋中的物品数量。确认正确之后,他们返回了黑色的袋子回到他的整体上。袋子女士是一个袋子,看到身份证和现金与以前一样饱满。他很高兴握住唐·舒万(Tang Shuwan)的手,并感谢他:“我真的没想到会尽快得到iTor!在我发现书包已经消失后,我在各个方面都在努力,记得我找不到身份证并延迟了我的工作。您太负责任了。霍贝利交通服务真的很热!”
尽管这种有趣的接力赛持续1小时25分钟只是一件普通的事情,但它反映了荷叶沟通投资的高责任感和专业专业特性。从及时报告丢失的财产何时在所有者搜索的多方合作中发现,然后耐心地进行娱乐和仔细的验证,每个链接都涵盖了“以人为中心的人和服务”的概念。这一事件不仅有效地解决了驾驶员和乘客的紧急需求,而且还带来了热烈的积极社会能量topasa of汽车拥有的汽车在秋天的前夕。
A与湖北运输投资的Xiangyang运营公司负责的人说,Yushan收费站工作人员的行动不是孤立的案件。长期以来,该公司一直遵循“炎热阳光”的服务。通过服务行为培训,紧急响应演习等,其服务能力继续提高,并在每个收费站设置“爱小屋”,以向驾驶员和乘客提供饮用水,急救药物,路线指南和其他服务。将来,该公司将继续通过质量和周到的服务来保护公共旅行的道路,以便每位穿过Hubei Expressway的驾驶员和乘客都会感到安心和热量Habang驾驶。